Preguntas Frecuentes sobre Cromatógrafos de Líquidos

¿Qué cromatógrafos de líquidos manejan?

En Solinsa, distribuimos cromatógrafos HPLC de diferentes marcas y modelos, que gozan de reconocimiento internacional por la tecnología que ofrecen. Contáctanos para conocer nuestra oferta completa.

¿Realizan análisis de cromatografía de líquidos?

No realizamos análisis de muestras. Ofrecemos exclusivamente venta de equipo HPLC y servicios técnicos de mantenimiento por evento o póliza y calificación.

¿Qué abarcan sus servicios técnicos para cromatógrafos?

Somos especialistas en brindar soporte técnico analítico. Realizamos instalación, reparación, mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo de cromatógrafos de líquidos HPLC.

Contamos con servicio por evento o bien, puedes contratar pólizas de mantenimiento preventivo a la medida, para contar con una cobertura más amplia.

Además, ofrecemos calificaciones para equipos de cromatografía de líquidos IQ, OQ y PQ.

¿Que incluye una póliza de mantenimiento?

Ajustamos planes a tus necesidades. En general, con nuestras pólizas realizamos el mantenimiento preventivo del equipo HPLC; reparación y pruebas necesarias para asegurarnos de su buen funcionamiento; se incluyen refacciones (si son requeridas); ofrecemos historial de servicios en nuestro propio software; y opción de soporte remoto o presencial, según tus necesidades. 

¿Qué tipo de equipo HPLC o UHPLC necesito para mis aplicaciones actuales y futuras?

La elección de los equipos HPLC debe partir de los analitos, matrices y carga de trabajo del laboratorio. En Solinsa se evalúan aplicaciones habituales como azúcares, conservadores, vitaminas, aminoácidos, polifenoles, carbamatos y catecolaminas, así como los métodos normativos o internos que se deben ejecutar.

El objetivo no es solo cubrir la necesidad actual, sino garantizar que el sistema pueda crecer, adaptarse a nuevos métodos y mantener su desempeño a lo largo del tiempo mediante mantenimiento, soporte técnico y calificaciones periódicas.

¿El equipo y los servicios asociados permiten cumplir con normas y auditorías?

Sí. Además de la venta de los cromatógrafos de líquidos, Solinsa ofrece calificaciones IQ, OQ y PQ, documentación técnica y mantenimiento alineado con los requisitos de ISO/IEC 17025, FDA y Cofepris.

Cada intervención se documenta mediante informes completos del instrumento, lo que facilita auditorías internas, externas y regulatorias, y asegura la trazabilidad del desempeño del equipo a lo largo de su vida útil.

¿Qué detectores debo usar para mis análisis y cómo se configuran correctamente?

La selección del detector depende directamente del analito:

  • UVD / PDA: vitaminas, impurezas, polifenoles, carbamatos.
  • RID: azúcares y compuestos sin cromóforo.
  • Otros detectores especializados, según la aplicación.

Solinsa apoya no solo en la selección del detector, sino también en su instalación, ajuste, validación y mantenimiento, asegurando resultados confiables y repetibles en análisis rutinarios o validados.

¿Qué tan confiable y reproducible es el sistema HPLC en operación diaria?

La confiabilidad del sistema depende de tres factores clave:

  1. Estado mecánico y electrónico del equipo.
  2. Calidad de los consumibles y refacciones.
  3. Mantenimiento y calificación periódica.

Con mantenimiento preventivo, diagnósticos oportunos y uso de refacciones adecuadas, los sistemas HPLC pueden operar de forma estable por años. Asegura este desempeño mediante pólizas de mantenimiento de cromatógrafos de líquidos, servicios por evento y seguimiento técnico documentado.

¿Qué opciones de mantenimiento existen y cómo se adaptan a mi laboratorio?

Solinsa ofrece servicios para cromatógrafos “traje a la medida”, que incluyen:

  • Mantenimiento preventivo.
  • Mantenimiento correctivo.
  • Diagnósticos técnicos.
  • Reparación de equipos HPLC.
  • Suministro de consumibles, partes y refacciones.

Los clientes pueden elegir servicio por evento o pólizas de mantenimiento, según su carga de trabajo, criticidad del equipo y presupuesto.

¿Pueden dar servicio a mi HPLC aunque no sea de la marca que ustedes venden?

Sí. Solinsa brinda servicio multimarca, atendiendo cualquier marca de equipo HPLC.
Esto permite al cliente centralizar sus necesidades en un solo proveedor, sin depender exclusivamente del fabricante original, reduciendo costos y tiempos de respuesta.

¿Qué tipo de soporte técnico y capacitación ofrecen?

El soporte técnico incluye:

  • Instalación y puesta en marcha.
  • Capacitación operativa y de mantenimiento básico.
  • Asistencia técnica local.
  • Soporte para métodos analíticos.
  • Recomendaciones técnicas documentadas.

El objetivo es que el usuario opere su sistema con confianza y entienda cómo mantener su desempeño analítico en el tiempo.

¿Cómo aseguran la continuidad operativa del cromatógrafo?

La continuidad operativa se garantiza mediante:

  • Pólizas de mantenimiento.
  • Atención correctiva o preventiva oportuna.
  • Refacciones y consumibles disponibles.
  • Diagnósticos tempranos.
  • Informes técnicos con recomendaciones claras.

Este enfoque reduce paros no planeados y asegura que el laboratorio mantenga su productividad.

¿Cómo se gestionan las calificaciones IQ, OQ y PQ?

Solinsa cuenta con un servicio exclusivo de calificaciones para HPLC utilizando:

  • Software especializado.
  • Herramientas calibradas.
  • Procedimientos estandarizados.
  • Experiencia técnica comprobada.

Las calificaciones IQ, OQ y PQ se entregan con informes completos, compatibles con auditorías ISO 17025, FDA y COFEPRIS, y pueden integrarse al sistema de control documental del laboratorio.

¿Qué valor agregado ofrece Solinsa frente a otros proveedores?

Solinsa no solo vende equipos: acompaña todo el ciclo de vida del cromatógrafo.
Su propuesta integra:

  • Venta y servicios postventa.
  • Mantenimiento multimarca.
  • Calificaciones y documentación.
  • Precios optimizados.
  • Atención a múltiples sectores industriales, académicos e institucionales.
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